La "Utilidad del cliente" en el contexto del emprendimiento es crucial para asegurar el éxito de un producto o servicio. Esta herramienta ayuda a comprender las necesidades y deseos de los clientes, permitiendo adaptar el producto o servicio para satisfacerlos. Es aplicable tanto a emprendimientos como a empresas establecidas que deseen mejorar su oferta. La Utilidad del cliente puede ser utilizada por emprendedores para ajustar su propuesta de valor y maximizar las oportunidades de venta en el mercado.