El "seguimiento de clientes" es una herramienta fundamental para emprendimientos y empresas, ya que permite monitorear y registrar las interacciones de los clientes, como compras, consultas y quejas. Con esta información, se pueden comprender y mejorar las relaciones con los clientes, ofreciendo un mejor servicio y aumentando la satisfacción del cliente. Esta herramienta puede ser utilizada por cualquier tipo de emprendimiento o empresa que desee optimizar sus estrategias de atención al cliente y fidelización.