La "Relación con el Cliente" es una herramienta indispensable para cualquier emprendimiento o empresa, ya que se refiere a la forma en que se interactúa y se establece una conexión con los clientes a lo largo de su ciclo de vida. Esta herramienta permite adquirir nuevos clientes, brindar un excelente servicio, retenerlos a largo plazo y gestionar relaciones duraderas, aspectos fundamentales para el éxito empresarial.